Next-generation service robots

【 緒言 】

【 サービスロボットに関するコンセプチュアルな次元での最定義・再編成 】

1 サービスロボットにおける「サービス」概念の現代的・未来的広がり

① 機能的サービス:作業の代行・補助

② 情報・認知的サービス:知的インタフェースとしてのロボット

③ 社会的・情動的サービス:関係性とケア

④ 制度的・プラットフォーム的サービス:エコシステム内の役割

① サービス・ドミナント・ロジック(S-Dロジック)

② サービスシステムのサイエンス概念

③ HRI(Human-Robot Interaction)とユーザ体験(UX)

① タスクから「経験」へ

② 一対一から「エコシステム」へ

③ 所有から「利用・アクセス」へ(RaaS)

④ データ駆動・予測的サービス

⑤ 倫理・社会的包摂の文脈での「サービス」

① 予測的・先取り的サービス(Proactive Service)

② 交渉・調整としてのサービス

③ 人間–AI–ロボットの協働チームにおけるサービス

④ サイバー・フィジカル・ヒューマン・システムとしてのサービス

2 学際・業際的な広がりで見た“次世代サービスロボット“

① 提唱者・団体:S. Vargo & R. Lusch(マーケティング学者)

② 提唱者・団体:Jim Spohrer(元IBMアルマデン研究所所長 / ISSIP)

① 提唱者・団体:国際ロボット連盟(IFR)

② 提唱者・団体:Gartner(ガートナー)

③ 提唱者・団体:経済産業省(METI) / ロボット革命・産業IoTイニシアティブ協議会(RRI)

④ 提唱者・団体:建設RXコンソーシアム(鹿島建設、清水建設、竹中工務店など)

① 提唱者・団体:Cynthia Breazeal(MITメディアラボ / Social Robotics)

② 提唱者・団体:Shannon Vallor(エディンバラ大学 / テクノロジー倫理学者)

③ 提唱者・団体:Sherry Turkle(MIT社会学者)

① 提唱者・団体:サービソロジー学会(Society for Serviceology)

② 提唱者・団体:産業技術総合研究所(AIST)人間拡張研究センター

【 2026年以降のサービスロボットのトレンド・展開予測 】

3 2026年から2030年のサービスロボット新たな潮流

4 2026年~2030年に向けた革新的サービスロボット・ビジネスモデルの出現

5 2026年~2030年に向けたセキュリティ・リスク防御領域の革新的ロボットモデル

6 2026年~2030年のセキュリティ・リスク防御ロボット:多彩な切り口からの推論的展開

① 参加型・コミュニティ主導型セキュリティ・センシング・プラットフォーム

② 市民科学型ロボット:市民が自ら脅威仮説を構築するプラットフォーム

① 心理社会的レジリエンス構築型ロボット:「予防的心理支援」としてのセキュリティ

② 地域コミュニティの社会的結合性を強化するセキュリティロボット

① 自律的脅威モデル更新型ロボット・セキュリティシステム

② 気候変動に適応する「生態系ベースの脅威検知」ロボット

① 「リスク分散型」ロボット保険と相互扶助モデル

② 「セキュリティ・データ・ケア」ビジネス:データ民主化とステークホルダー民主主義

7 2026年~2030年における観光・ホスピタリティ領域の革新的サービスロボットモデル

① 「リアルタイム多言語融合翻訳」を超えた「文化適応型対話」ロボット

② 「適応型ストーリーテリング」ロボット:文化遺産解釈の個別化

③ リアルタイム「文化的違和感検知」ロボット:インクルーシブ体験の最適化

① 空港・クルーズ船における「マイクロモーメント対応型」ロボット・ネットワーク

② 「包括的・多重ニーズ対応」ロボット:障害者・高齢者・異文化者の統合サービス

① 「ハイパーローカル・コミュニティ連携」ロボット:観光と地域経済の共生

② 「参加型・共創的」ガイド体験:ロボット-ゲスト-地域の三角形協働

① 「タイムカプセル・エモーショナルガイド」:個人的記憶と共有文化の融合

8 2026年~2030年におけるスポーツ・音楽・エンターテイメント領域の革新的ロボットモデル

① 多層AI審判システム:「人間の直感」と「機械の正確性」の弁証法的統合

② 「予測的安全保護」ロボット:事前傷害予防と文脈依存的リスク管理

③ エクソスケルトン・パフォーマンス拡張ロボット:「人間の限界」の再定義

① 「意図読取型」ミュージシャン・ロボット:人間の創意を「先読み」する協奏

② 「個別化された教師」ロボット・ミュージシャン:文化的・感情的成長の支援

① 「適応型ドリル」ロボット:リアルタイム難度調整と個別フィードバック

② テニス・ロボット「PongBot」モデルの深化:個別スタイルの学習と共進化

① 「包括的音楽制作」ロボット:障害者・高齢者の創作参加

【 サービスロボットの先端事例・個別市場・実装動向 】

9 AIを活用した予測メンテナンス・サービスロボット

10 配膳サービスロボット

11 ルームサービスロボット

12 診断支援サービスロボット

13 リハビリテーションロボティクスとエクソスケルトン

14 視覚障害者向けパーソナル・エスコートロボット

15 「ナレーティブ・エンタメ」ロボット・ホスト:マルチリアリティ・ストーリーテリング

16 美術館でのガイド・案内支援

17 博物館巡回案内

【 次世代サービスロボットの技術的検証・最新動向 】

18 サービスロボット・ネットワークのための通信プロトコル

19 マルチモーダル対応/音響ビジョン融合型サービスロボット

20 環境認識を強化するためのマルチモーダルセンサー融合

21 サービスロボットの感覚器官型センサー

22 人間型インタラクション - 人間のようなジェスチャーと表情認識

23 協働作業空間共有 - 人間とロボットの近接性と意図検出

24 環境文脈認識 - マルチモーダルシーン理解と適応

25 モバイル操作 - 視覚誘導ナビゲーションとハプティックオブジェクト相互作用

26 エッジAIのロボットへの展開

27 エンボディッドAIとサービスロボット:ロボットの身体性・環境適応力・認知知能の融合

28 フィジカルAI/大規模アクションモデル

29 ヒューマノイド型サービスロボット・プラットフォーム

30 ロボットサービスの自動スケーリング

31 自律ナビゲーションエージェント - リアルタイム経路計画と衝突回避

32 ヒューマンロボットインタラクションエージェント - 自然なコミュニケーションと協業インターフェース

33 テレオペレーション・自然言語指示統合

34 サービスロボティクス向けマルチテナントサポート

35 RaaS/サブスクリプション型ロボット提供

36 RaaS (Robotics as a Service) プラットフォーム

37 Sim-to-Real技術による実世界適用システム

38 適応制御システム/適応制御型サービスロボット

39 環境認識型サービスロボット

40 サービスロボットの非線形制御

41 学習制御統合サービスロボット

42 フェデレーテッド学習システム - 分散型ロボット知識共有

43 マルチロボットフリート協調

44 5G対応サービスロボット

45 ブロックチェーンによるサービスロボット認証

46 ソフトロボティクス

47 バイオミメティック型サービスロボット

【 次世代サービスロボット対応の主なプラットフォーム 】

48 NVIDIA Isaacプラットフォーム - 1TB/sのセンサーデータ処理によるリアルタイム適応型ワークフロー

49 OpenAI GPT-4V統合 - ロボティクス向けのマルチモーダルテキスト、画像、音声処理

50 GPT-4oリアルタイム機能 - 人間のようなロボットインタラクションのための320msの応答時間

51 Google Geminiマルチモーダル - コボット向けのテキスト、画像、音声、コード、動画統合

52 RT-2 Robotics Transformer - Googleのビジョン・言語・アクションモデルによるロボット認識

53 Meta ImageBind - 6モダリティAI(テキスト、音声、視覚、運動、熱、深度)

54 Claude 3.7 Sonnet - ロボット文書分析のための強化されたマルチモーダルインテリジェンス

【 サービスロボットに関与する主なロボティクス企業・スタートアップ企業 】

55 サービスロボットに関与する主な国内企業

56 サービスロボットに関与する主な海外企業

【 以上 】